에러 해결
쿨메신저 대화내용 및 첨부파일 백업 컴퓨터 포맷 교체 전 필수 가이드
목차
학교나 행정기관 등에서 사내 메신저로 자주 활용하는 쿨메신저(CoolMessenger)는 PC를 포맷하거나 새로운 컴퓨터로 교체할 때 특히 주의해야 하는 프로그램입니다. 많은 사용자가 메신저 데이터가 서버에 자동으로 저장되거나 프로그램 자체에서 자동 백업을 지원할 것이라 오해하곤 합니다. 하지만 쿨메신저는 사용자의 대화 기록과 주고받은 파일들이 로컬 PC의 특정 경로에만 보관되는 구조를 취하고 있습니다.
따라서 별도의 수동 백업 과정을 거치지 않은 채 윈도우를 포맷하거나 컴퓨터를 바꾸게 되면, 그동안 쌓여있던 중요한 업무 대화 내용과 첨부파일이 모두 영구적으로 삭제되는 불상사가 발생합니다. 소중한 데이터 자산을 안전하게 지키기 위해서는 컴퓨터 교체 전 반드시 수동 백업 매뉴얼을 숙지하고 이행해야 합니다. 데이터를 안전하게 확보하기 전까지는 포맷이나 Windows 업그레이드 작업을 잠시 미뤄두시는 것을 권장합니다.
1. 백업 시작 전 필수 사전 작업
백업 파일이 복사되는 과정에서 데이터가 깨지거나 락(Lock)이 걸리는 현상을 방지하기 위해 가장 먼저 선행되어야 할 작업이 있습니다.
중요 안전 조치 백업 작업을 시작하기 전, 작업 표시줄 우측 하단의 트레이 아이콘을 포함하여 현재 실행 중인 쿨메신저 프로그램을 반드시 로그아웃하고 완전히 종료해 주어야 합니다. 프로그램이 구동 중인 상태에서는 데이터베이스 파일이 수정 상태로 잠겨 있어 정상적인 복사가 이루어지지 않을 수 있습니다.
2. 받은 첨부파일 수동 백업하기
메신저를 통해 동료들과 주고받았던 문서, 이미지 등의 첨부파일은 윈도우의 기본 ‘문서’ 폴더 내에 누적되어 저장됩니다. 이 폴더를 통째로 안전한 외부 저장 장치에 복사해야 합니다.
- 키보드의
Windows 로고 키 + E를 눌러 파일 탐색기를 실행합니다. - 좌측 바로가기 메뉴 또는 내 PC에서 [문서] 폴더로 진입합니다.
- 문서 폴더 내에 존재하는
CoolMessenger Files폴더를 찾습니다. - 해당 폴더 안의
Received Files가 그동안 다운로드한 모든 첨부파일이 보관된 장소입니다. CoolMessenger Files폴더 전체를 마우스 우클릭하여 복사한 뒤, USB 메모리나 외장 하드디스크, 혹은 D드라이브와 같은 안전한 별도 공간에 백업해 둡니다.
3. 대화 내용(메시지 기록) 버전별 백업 경로
대화 텍스트 기록은 쿨메신저의 프로그램 버전에 따라 저장되는 경로가 완전히 상이하므로, 본인이 자리에 사용 중인 메신저의 버전을 체크하고 해당하는 경로를 찾아가야 합니다.
쿨메신저 Gentoo 5 버전 이하 환경
과거 버전이나 특정 빌드를 사용하는 환경에서는 프로그램 설치 폴더 내부에 데이터가 저장됩니다.
- 파일 탐색기를 열고
C:\Program Files (x86)\CoolMessenger(64비트 운영체제 기준) 경로로 이동합니다. - 폴더 내부에서 대화 내용 데이터베이스를 담고 있는 핵심 폴더 및 파일을 찾아 복사하여 외부 저장소에 백업합니다.
최신 쿨메신저 7 및 클라우드 버전 환경
최근 많이 사용되는 버전들은 윈도우 사용자별 애플리케이션 데이터 공간인 AppData 경로를 사용합니다.
Windows 로고 키 + R을 눌러 실행 창을 띄운 뒤%appdata%를 입력하고 엔터를 누릅니다.- 열리는 Roaming 폴더 내에서 쿨메신저 관련 사명이나 프로그램 이름으로 된 폴더(예:
CoolMessenger관련 폴더)를 찾아 내부의 메시지 DB 파일을 백업합니다.
4. 백업 가이드 요약 표
컴퓨터 포맷 및 교체 작업을 진행하기 전, 빠진 항목이 없는지 아래의 요약 표를 보고 최종 점검하시기 바랍니다.
| 백업 대상 | 대상 기본 경로 | 백업 및 조치 방법 | 중요 체크 사항 |
|---|---|---|---|
| 프로그램 상태 | - | 백업 전 쿨메신저 프로그램 완전히 로그아웃 및 종료 | 데이터 잠김 및 파일 손상 방지 |
| 첨부파일 | 문서\CoolMessenger Files\Received Files |
폴더 전체를 복사하여 USB 또는 외장 하드에 저장 | 수신한 모든 업무 문서 및 이미지 포함 |
| 대화 내용 (구버전) | C:\Program Files (x86)\CoolMessenger |
폴더 내 메시지 데이터베이스(DB) 파일 수동 복사 | Gentoo 5 등 하위 버전 해당 |
| 대화 내용 (최신버전) | AppData\Roaming 내 관련 폴더 |
실행 창(Win+R)에 %appdata% 입력 후 관련 데이터 백업 |
7 버전 및 사용자 기반 설정 적용 버전 |
PC 교체 후 새 컴퓨터에 쿨메신저를 다시 설치한 뒤, 백업해 두었던 폴더들을 각각의 동일한 경로에 그대로 덮어씌우면 이전 대화 기록과 첨부파일들을 끊김 없이 이어서 사용할 수 있습니다. 데이터가 유실되면 복구가 매우 까라로우니 포맷 전 반드시 수동 백업을 완료하시기 바랍니다.